1、根據行業競爭環境，制定和完善公司商業經營戰略規劃，并推行落地完成月度、年度指標；2、編制社商年度費用預算，年度經營計劃，推動裝修、租售、居家服務、生活配套、新零售、社區教育、度假養老等產品落地，對重大差異業務模塊提出有效的糾正措施，以確保年度經營目標的實現；3、會所及公共資源盤活創新提高經營效益;4、各項商家引進，場地租賃業務洽談，合同、臨時場地協議草擬簽訂及各流程節點跟進、臺賬管理、商家回款催辦跟進。成果描述:1、將閑置場地、會所公共資源盤活出租，年度商經指標的提升，完成年度指標；2、將園區閑置網球場征求業主意見進行公示成功改造并創收，全面改造6個小區戶外電動車充電業務，便民業主同時創收；上半年引進多家家裝合作單位超額完成半年度指標。成果描述:1、將閑置場地、會所公共資源盤活出租，年度商經指標的提升，完成年度指標；2、將園區閑置網球場征求業主意見進行公示成功改造并創收，全面改造6個小區戶外電動車充電業務，便民業主同時創收；上半年引進多家家裝合作單位超額完成半年度指標。

1、編制客戶服務綜合管理方案、人員架構、費用預算、預存管理費及追繳指標，帶領部門員工完成各項指標；2、編制年度社區文化活動方案，并組織實施及做好相關的活動記錄，提升業主滿意度；3、裝修管理、業主投訴、維修回訪等工作的監督與跟蹤，做好現場品質；4、每天、每周、每月召開部門會議及追繳工作匯報，及時解決前臺、管家需要協調的問題，針對不同的訴求聯動各部門工程部、安管部、環境部、清潔部溝通解決，從而業主滿意并提升追繳率；5、配合第三方滿意度調查，收集業戶意見，并對業戶的意見進行匯總分析、任務分配各部門、監督、跟蹤、回訪；6、部門崗位人員工作及業務能力、溝通技巧的培訓、禮儀、服務可視化標準培訓和落實；7、團隊搭建與管理，根據集團要求,完成團隊的搭建和管理工作;8、落實VIP業主走訪工作，制定、貫徹、落實本部門崗位責任制負責參觀單位、企業人員的接待工作；9、每月資料存檔簽批，確保填寫記錄的資料規范完整、準確有效；10、積極與政府部門、開發商、咨詢方等相關單位進行溝通,保持良好的對外關系。成果描述:管理面積:89萬m1、完成年度追繳指標，往年清欠完成88%，本年追繳完成98%；滿意度完成95%；2、啟動維修基金，完成1-3期監控安裝及電梯更換鋼絲繩維修工作；3、項目合同面積與實測面積不一致，聯系地產完成重新導入，按實測面積計算；4、協助地產及政府單位處理項目臨電問題，并積極聯系地產追回臨電電費235萬及業主電器燒壞賠償20萬;持續跟進業主訴求與地產對接協調至2019年全面改造永電；5、處理業主因會所改造群訴問題;6、業主房屋、車庫、商鋪等公共區域漏水積極與地產、第三方維保單位密切聯系溝通，協調完成處理。

1、請示、通知、溫馨提示草擬，日常文件遞簽管理、OA流程發起節點跟進，通知上傳下達，會議準備等，月度季度年度PPT總結及考勤管理；2、組織開展豐富多彩的社區活動，活動方案策劃統籌開展；成立社區興趣協會歌舞協會，籃球協會，足球協會等；活動過程中攝影，攝像，宣傳報道；3、社區重大節日裝飾做好園區節日氣氛布置，商家贊助商合作洽談活動開展；4、對外信息宣傳管理及社區公告欄宣傳管理、資料存檔檔案管理；成果描述:1、新收樓項目，完成前期住戶中心成立所有辦公、物資的籌備工作及收樓準備工作；2、2016年任職社區文化專員,項目新收樓盤，因臨電、學位、燃氣、高速噪音群訴問題,導致大部分業主起訴，為提高業主滿意度，豐富社區業主業余生活，2016年從一位新手憑自己努力、好學、上進、舉辦豐富多彩的社區活動126場，取得上級領導、同事、業主的一致好評，每月、季度、年度幸福社區積分排名集團第一佳績。

1、日常文件管理，通知上傳下達，會議準備、上墻制度、月度季度年度PPT總結及考勤管理；2、了解收集項目每日工程日報，情況進展整理成表格給物業經理決策提供依據；3、工程部經理日常辦公文件的審批，整理，存檔工作，4、協調各施工單位，公司其他部門的日常聯系，5、負責工程簽證單，進度報表，施工單位資料收集等工作；

1、督促物業公司各部門工作計劃實施和收集匯總各部門數據；2、了解掌握項目相關經營情況數據，整理成表格給物業經理決策提供依據；3、完成項目人員架構和費用收入預算工作；4、物業公司PPT總結、各種文件的編制，呈送，下發和歸檔工作；5、完成公司領導安排的其他工作。

1、1年人事管理經理助理/文員工作經驗從業經驗；2、2.5年業務跟單工作經驗從業經驗，了解業務方面的相關知識，與客戶溝通洽談下單，對跟單的整個工作流程（即從新辦到大貨出貨至國外客戶）有熟悉的工作經驗，熟練Office辦公軟件操作運用及其它現代化辦公設備。